Software de gestión de incidentes

El cuasiaccidente es donde empieza la gestión de incidentes

Software de gestión de incidentes donde notificar tarda treinta segundos, así que la gente notifica también los cuasiaccidentes. Usted corrige antes de que nadie se lesione, y el expediente ya está completo cuando pregunta un inspector.

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Un supervisor registra un incidente en una tableta en la planta
Confían en nosotrosMás de 10.000 responsables de seguridad

Los cuasiaccidentes de los que nunca se enteran son los que importan

Notificar cuasiaccidentes es información gratuita, y solo le llega si notificar es más fácil que no notificar. Eso significa sin inicio de sesión, sin ordenador de mesa y sin un formulario que pida a un encargado graduar la gravedad a las seis de la mañana.

También llamado
Software de notificación de incidentes, software de notificación de accidentes, software de notificación de cuasiaccidentes
Vías de entrada
Aplicación móvil, un cartel QR en el punto de trabajo sin inicio de sesión, una nota de voz o una foto, o el formulario completo desde una mesa: todo llega como el mismo registro estructurado
Formularios que alimenta
OSHA 300, 300A y 301 con envío a la ITA, informes RIDDOR, notificaciones WHS australianas
La diferencia

Qué cambia cuando notificar tarda treinta segundos.

Notificar cuasiaccidentes es información gratuita, y solo le llega si notificar es más fácil que no notificar. Lo que separa a estos sistemas es lo que ocurre en el punto de trabajo, no lo que la pantalla de administración puede contener.

Plataformas EHS tradicionales compared with EHS Solutions by SDS Manager
SituaciónPlataformas EHS tradicionalesEHS Solutions by SDS Manager
Un contratista ve una eslinga deshilachadaUn formulario en un ordenador de mesa, detrás de un inicio de sesión que no tiene. Se lo menciona a alguien, o no.Un cartel QR en la pared. Treinta segundos en cualquier navegador, anónimo si quiere.
Alguien notifica al final de un turnoCampos de texto libre y un desplegable de gravedad que no está cualificado para rellenar.Dice qué pasó. La gravedad se decide en la clasificación inicial, por alguien que puede juzgarla.
Un inspector pregunta por un caso de marzoLos detalles se recogieron tarde, de memoria, si se recogieron.Testigos, condiciones, pruebas y el razonamiento detrás de cada decisión, recogidos cuando estaba fresco.

  • Notificado en treinta segundos

    Un móvil, un cartel QR o una nota de voz, y todo llega como el mismo registro estructurado.

  • Cada decisión lleva un nombre

    La obligación de registro, la gravedad y el cierre son decisiones registradas con un motivo adjunto.

  • Configurado, no programado

    Sus tipos de incidente, su matriz de gravedad, sus preguntas y sus reglas de escalado se definen en un panel de administración, no se integran en el software.

Véalo funcionando sobre su propio proceso, no sobre un conjunto de datos de demostración.Reservar una demostración
Funcionalidades

Todo lo que le ocurre a una notificación antes de que alguien investigue

Cómo entra, a quién se avisa, cómo se resuelve la obligación de registro y qué significa realmente cerrar un caso.

Notificado

Reciba notificaciones de gente que nunca rellenaría un formulario

Software de notificación de incidentes con cuatro vías de entrada, y todas llegan como el mismo registro estructurado.

  • Cualquiera puede notificar, con cuenta o sin ella Un cartel QR abre un formulario en cualquier navegador. Sin aplicación, sin inicio de sesión, anónimo si se quiere.
  • La gravedad no se pregunta al notificar Esa decisión se toma en el triaje, por alguien cualificado para juzgar lo grave que fue.
  • Se asigna un número de inmediato El caso es referenciable al instante, antes de que nadie lo haya mirado o triado.
El formulario de aviso por QR, abierto en un navegador sin iniciar sesión
Recibido

No pierda nunca un plazo de notificación

El momento en que la organización lo sabe oficialmente, y del que arrancan varios plazos reglamentarios.

  • Los desenlaces graves inician una cuenta atrás Marque un fallecimiento, una hospitalización, una amputación o la pérdida de un ojo y el plazo aparece de inmediato.
  • El peligro inminente puede parar el trabajo Escala al nivel máximo y avisa a quien tiene autoridad para detener la actividad.
  • Un fallecimiento no puede quedar sin atender Si nadie asume el caso dentro de la ventana, el sistema lo escala a los administradores.
Un incidente con su plazo de notificación reglamentaria en cuenta atrás
En clasificación inicial

Resuelva la obligación de registro una vez y siga adelante

Una sola pasada que resuelve quién estuvo implicado, la relación con el trabajo, si es un caso nuevo y si va a un registro oficial. El sistema propone. Una persona confirma.

  • Los campos siguen la jurisdicción del centro Cada centro recoge lo que exige su propio regulador, así el registro encaja con el formulario que produce.
  • «Todavía no está claro» es una respuesta válida La condición de registrable queda pendiente en vez de forzar una suposición, así un caso puede esperar un parte médico.
  • El motivo es obligatorio, no opcional Quien toma la decisión anota por qué la tomó. Eso es lo que pide un inspector.
El triaje, donde se deciden la relación con el trabajo y la obligación de registro
Gravedad

Compare dos centros y que signifique algo

Probabilidad frente a consecuencia: una matriz, no una intuición. Dos encargados en dos centros llegan al mismo número.

  • La matriz es suya Bandas, etiquetas y disparadores se ajustan a cómo su organización ya gradúa la gravedad.
  • Algunos desenlaces se imponen a la matriz Un fallecimiento o un caso de peligro inminente va directo al nivel máximo.
  • Los cambios quedan rastreados Revise una valoración de gravedad más tarde y el valor anterior sigue visible en el historial del caso.
Una comparación entre centros de casos registrables, días perdidos y acciones vencidas
5 La decisión

Cierre los leves en minutos

Cada una es una decisión registrada, con un nombre y un motivo.

  • Atendido y cerrado. Leve, resuelto, sin más. Sigue siendo un registro permanente, no una eliminación.
  • Evaluado, no registrable. Evaluado como por debajo del umbral. La determinación negativa también es evidencia.
  • Pasa a investigación. Se abre automáticamente una investigación, asignada a un responsable y a tantos equipos como haga falta, con el caso trasladado.
  • Cambiar una clasificación es una decisión, no una edición. Un cambio se plantea como una solicitud con un motivo y lo aprueba otra persona, de modo que el razonamiento perdura junto al resultado. Quién puede aprobar qué forma parte de su configuración.
Un incidente cerrado en el triaje, con la decisión y su motivo registrados
6 Registro del incidente

Deje de buscar detalles meses después

Todo lo que pedirá un formulario, una aseguradora o un abogado, recogido mientras estaba reciente.

  • Personas afectadas. Empleados, contratistas, visitantes o público: cada uno con sus propias lesiones y su propio desenlace.
  • Lesiones, sobre un mapa corporal. Dónde, de qué tipo, qué tratamiento y cualquier baja o trabajo restringido.
  • Testigos. Quién lo vio y qué dijo, mientras el recuerdo está fresco.
  • Qué había en marcha. Permisos, estado de los equipos, consignación, evaluaciones de riesgos y las condiciones del momento.
  • Evidencias. Fotos, vídeos y documentos, comprobados al subirlos.
  • Productos químicos implicados. La ficha de datos de seguridad, adjuntada desde nuestra propia base de datos.
Una ficha de incidente completa con personas, lesiones, testigos y evidencias

Tráiganos un incidente real

Cuéntenos uno que haya gestionado de verdad —incluidas las partes incómodas— y le mostraremos cómo se tramitaría aquí.

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En la práctica

Trabajadores revisan juntos registros de seguridad en el centro
«Los chicos pueden meter un cuasiaccidente desde el móvil junto al tablón sin crear una cuenta, y esa es la única razón por la que alguno lo hace. Antes me enteraba de algo dos semanas después, si me enteraba. Ahora entra el mismo día y puedo ir a mirar mientras la obra sigue montada como estaba.»
Greg MulvaneyResponsable de EHS, constructora de obra comercial · 34 obras activas, 2600 personasReseña verificada · Capterra
Un solo sistema

La gestión de incidentes es una parte de la plataforma

El expediente de esta página alimenta todo lo demás —la investigación, las acciones, el registro de riesgos y los formularios oficiales— sobre una estructura de centros, un modelo de permisos y un historial.

Investigación de incidentesInvestigaciones guiadas con 5 Porqués, Ishikawa y árbol de decisión, con pruebas defendibles.Gestión de CAPAResponsables, plazos y validación independiente, vinculados al hallazgo que los originó.Gestión de riesgosIdentifique peligros, valore el riesgo en su propia matriz y realice el seguimiento de los controles que lo reducen.Gestión de contratistasAprobación antes de que empiecen, documentos con su propia caducidad y todas las empresas en un único registro.Auditoría e inspecciónListas de comprobación móviles, programaciones recurrentes y puntuación uniforme en todos los centros.Formación en seguridadAsignación por puesto y centro, con la caducidad de las certificaciones visible antes de que venza.Informes de cumplimientoOSHA 300, 300-A y 301, RIDDOR y WHS generados a partir de los registros que ya tiene.
Activos y mantenimientoRegistro de equipos con planes de mantenimiento preventivo y calibración, y resultados de apto o no apto.
Control documentalPolíticas y certificados versionados, con seguimiento de vencimientos e historial completo de cambios.
Lo que cuesta

El software es la factura

Los proveedores tradicionales cotizan una licencia y después facturan la implantación, la migración, las jornadas de formación y cada cambio posterior. Es un vestigio de una época en la que instalar software llevaba un año.

Usted paga por el software, no por los consultores.

Precio por número de empleados, con independencia de cuántos centros tenga. Por debajo de 200 personas, inicie una prueba gratuita y empiece. Por encima, pídanos una cifra y la tendrá.

En su factura
  • El software
  • Todos los módulos
  • Su plantilla
  • Configuración de sus reglas
  • Informes creados para usted
  • Cambios, cuando haga falta
  • Soporte
Nunca en su factura
  • Cuota de implantación
  • Proyecto de configuración
  • Bolsas de horas de consultoría
  • Solicitudes de cambio
  • Mínimo de servicios profesionales
  • Extracción de datos al salir
  • Sin cuota de implantación
  • Sin mínimo de servicios profesionales
  • Sin horas que comprar para los cambios
Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Le quedan dudas? Nuestros expertos en seguridad las responderán sobre su propio proceso y no de forma genérica.

Hable con nuestros expertos en seguridad
Sí. Un trabajador puede notificar un incidente sin cuenta en EHS Solutions by SDS Manager: un cartel QR en el punto de trabajo abre un formulario en el navegador de cualquier móvil, sin aplicación y sin licencia. El centro y el área ya vienen adjuntos porque el cartel es específico de ese lugar, y la notificación puede ser anónima.
Lo decide un técnico de EHS. En EHS Solutions by SDS Manager el sistema recorre los criterios de registro y propone una respuesta con su razonamiento, pero una persona la confirma. Si una pregunta todavía no se puede responder, la obligación de registro queda pendiente en lugar de fijarse por defecto en un sentido u otro.
La clasificación de un incidente se puede cambiar, pero solo como decisión trazada. En EHS Solutions by SDS Manager, un cambio en la obligación de registro o de notificación se plantea como solicitud con un motivo y lo aprueba alguien distinto de quien la planteó: el sistema rechaza la autoaprobación. La solicitud, la decisión y el razonamiento quedan todos en el historial del caso, que no se puede editar después.
Los plazos reglamentarios de notificación corren automáticamente desde el momento en que se marca un desenlace grave. En EHS Solutions by SDS Manager el plazo se crea y hace la cuenta atrás en el expediente, donde la gente puede verlo. La llamada se registra con la oficina contactada y la referencia recibida, y una obligación cumplida es parte permanente del expediente.
Sí. Un incidente cerrado se puede reabrir en EHS Solutions by SDS Manager desde los roles superiores de EHS, con un motivo por escrito. La reapertura queda registrada y no oculta, lo que importa cuando cambian los hechos: un estado que empeoró o un hallazgo médico tardío.
Sí. Un expediente de incidente en EHS Solutions by SDS Manager admite tantas personas lesionadas como haga falta, cada una con sus propias lesiones, su tratamiento y su desenlace. Los días de baja y el trabajo restringido se siguen por persona, así que las cifras agregadas no cuentan dos veces.
Sí. EHS Solutions by SDS Manager trata la notificación de cuasiaccidentes y peligros por la misma vía que los accidentes. Cuasiaccidentes, peligros, condiciones inseguras y observaciones usan la misma notificación de treinta segundos que una lesión, y de eso se trata, porque son precisamente los que quiere conocer mientras aún no ha pasado nada.
Sí. EHS Solutions by SDS Manager produce los formularios OSHA 300, 300A y 301 a partir del expediente del incidente en lugar de copiarlo a mano, junto con el envío a la ITA. El plazo de notificación de lesiones graves arranca y se sigue por usted. Los informes RIDDOR y las notificaciones WHS australianas funcionan igual, y el mismo enfoque se extiende al régimen que aplique en cada centro.
Cuando cambia su proceso o aplica una nueva norma, EHS Solutions by SDS Manager se reconfigura en lugar de reprogramarse. Cada norma y cada flujo se define en un panel de administración sin código: qué recoger, qué notificaciones enviar y dónde están los puntos de disparo y escalado. Un cambio se hace en el panel, normalmente en un día, y no se factura como solicitud de cambio ni contra bolsas de horas de consultoría.
La gente usa EHS Solutions by SDS Manager porque notificar es más fácil que no notificar. Una notificación necesita un cartel QR en la pared, un móvil o una nota de voz, sin inicio de sesión y sin un desplegable de gravedad que descifrar: los juicios se hacen en la clasificación inicial, por alguien cualificado para hacerlos. Los sistemas se abandonan cuando se pide a la persona del punto de trabajo que haga el trabajo del responsable de seguridad a las seis de la mañana.
La puesta en marcha tarda días, y la parte de su equipo es describir cómo trabajan ya. En EHS Solutions by SDS Manager, sus tipos de incidente, su matriz de gravedad, sus preguntas de clasificación inicial, sus reglas de notificación y sus puntos de escalado se configuran antes del arranque, por nuestro equipo. No hay cuota de implantación ni horas de consultoría que comprar.
Sí. El historial de incidentes existente se puede trasladar a EHS Solutions by SDS Manager, así que sus registros y sus cifras interanuales siguen siendo continuos en lugar de empezar de cero. No se factura como un proyecto de migración aparte.
La relación es directa, porque EHS Solutions by SDS Manager está desarrollado por SDS Manager, cuyo producto principal es una base de datos de cumplimiento de productos químicos y fichas de datos de seguridad. Cuando un incidente implica una sustancia, la ficha de datos de seguridad se adjunta al caso desde esa base de datos, así que quien investiga y lee el expediente tiene delante la información de peligro y no en otro sistema. SDS Manager forma parte del grupo NetPower, con sede en Noruega y oficinas en Estados Unidos, Vietnam y Bangladés.

Tráiganos un incidente real

Cuéntenos uno que haya gestionado de verdad —incluidas las partes incómodas— y le mostraremos cómo se tramitaría aquí.
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SDS Manager AS

  • Gestión de Fichas de Datos de Seguridad para usuarios de productos químicos, minoristas, tiendas web y fabricantes

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